Les pistes de transformation de Fujifilm pour les imprimeurs

Réponse rapide : le point clé de Fujifilm cette fois-ci est d’utiliser ses initiatives partenaires en Europe pour rappeler au marché que, dans les marchés de l’impression matures, l’avantage ira de plus en plus à ceux qui savent traiter ensemble les équipements, le workflow, le service après-vente et la transformation des clients ; vu par MS, ce signal doit surtout être lu à travers la prise de commandes, la couleur, les délais, le service et la fidélisation client des petits et moyens imprimeurs à Taïwan

Quocirca mentionne, dans son analyse de la stratégie partenaires de Fujifilm en Europe, que Fujifilm Business Innovation met en avant, à travers ses événements partenaires européens, l’expérience de transformation et la collaboration avec son réseau afin de se différencier, plutôt que de se battre uniquement sur les caractéristiques matérielles et le prix

À mes yeux, l’enjeu n’est pas la taille de l’événement, mais le type d’approche choisi par Fujifilm ; l’Europe est déjà un marché mature, très concurrentiel et soumis à la pression des volumes d’impression. Si Fujifilm parvient à y convaincre distributeurs et partenaires de service d’avancer ensemble dans la transformation, les marchés d’Asie-Pacifique et de Taïwan auront une trajectoire à observer

Dans cette même vague de signaux sectoriels, Xerox a également lancé, après son intégration de marque, les imprimantes couleur A4 et MFP des séries C240/C245, C255a et C300. Quocirca analyse par ailleurs les 3 défis d’exécution auxquels Xerox fait face : les habitudes du canal, l’intégration de Lexmark et la différenciation des services managés. En comparaison, Fujifilm semble surtout rappeler au marché que l’époque où les fournisseurs d’équipements vendaient des machines n’est pas terminée, mais que les distributeurs qui ne savent vendre que des machines auront la vie plus difficile

Le cadre ACT est une grille de contrôle pour la transformation de l’imprimerie. Il découpe la compétitivité en 3 volets : Automation and AI, Cloud et Technology partner network, afin d’évaluer si équipements, processus, canaux et services peuvent soutenir ensemble la livraison client

Dans son rapport sur le cadre ACT, Quocirca évoque 3 pressions : la baisse mondiale des volumes d’impression, la pression sur les marges et l’accélération de la consolidation du marché. Transposées dans l’atelier, ces 3 réalités signifient des commandes plus fragmentées, des devis plus serrés et davantage d’exigences client. Les méthodes traditionnelles fondées sur un suivi manuel des dossiers deviendront de plus en plus lourdes à tenir

La stratégie partenaires européenne de Fujifilm devient plus lisible lorsqu’on la place dans le cadre ACT ; Automation and AI correspond à la planification automatique, à la maintenance prédictive et à la gestion des consommables ; Cloud correspond à la gestion des fichiers et des équipements sur plusieurs sites ; Technology partner network correspond à la manière dont distributeurs, éditeurs logiciels, consultants couleur et services de maintenance répondent ensemble aux clients

FESPA explique aussi, dans son analyse des logiciels RIP grand format modernes, que la nouvelle génération de RIP couvre déjà les réglages ICC, l’optimisation de l’encrage, la planification multi-supports et la connexion IoT ; sur le terrain, ce que je redoute le plus, ce sont de belles épreuves qui se dégradent en production, car les écarts couleur, les réimpressions et les retards de livraison abîment la confiance client bien plus qu’une fiche technique moins spectaculaire

L’impression numérique est un mode de production qui pilote directement des équipements jet d’encre ou toner à partir de fichiers, sans passer par la fabrication de plaques. Elle convient aux courts tirages, aux multiples versions, aux délais rapides et aux imprimés à données variables

D’après les clients et les projets observés récemment, ce que les petits et moyens imprimeurs taïwanais doivent réellement renforcer n’est pas un slogan, mais 3 capacités vérifiables : une couleur stable, un processus traçable et des informations de durabilité disponibles

・① Fichiers et couleur : s’inspirer des cas d’accompagnement d’Idealliance Taiwan vers la certification G7 Colorspace, et intégrer la balance des gris, les profils ICC, l’épreuvage et les standards de production dans les procédures quotidiennes

・② Équipements et workflow : connecter le RIP, l’ordonnancement cloud, la gestion des consommables et les historiques de maintenance, en commençant par 1 ligne de production et 1 catégorie de produit principale

・③ Clients et chaîne d’approvisionnement : face aux exigences liées aux emballages durables, aux consommables recyclés et aux audits carbone, commencer par établir une liste des matériaux, certifications, sources d’approvisionnement et solutions de remplacement

La méthode MS des trois contrôles avant impression peut servir à un premier diagnostic : verrouiller d’abord les fichiers et la couleur en prépresse, puis les matériaux et les procédés pendant la production, et enfin les échantillons conservés, les réclamations et les dossiers de réimpression après livraison ; si l’atelier évalue actuellement une montée en gamme d’équipements ou un workflow cloud, l’équipe de conseil de l’Académie MS peut d’abord aider à découper le problème en 4 listes : processus, équipements, couleur et modèle commercial

À Taïwan, la pression est déjà très concrète. L’article sur les emballages durables repris par la Chinese Association of Graphic Science and Technology évoque les audits carbone des chaînes d’approvisionnement de marque, tandis que la GCF organise la formation de certification couleur X-Rite Pantone FOCA 2026 ; des normes comme le standard local de Shanghai sur les consommables recyclés influenceront aussi l’éligibilité des fournisseurs de consommables et de services entre les deux rives

L’analyse de PINE New England sur les jeunes acheteurs et les marques souligne que les acheteurs millennials et de la génération Z consultent plus souvent les réseaux sociaux, les portfolios en ligne, les avis et la cohérence visuelle de la marque ; pour les imprimeurs taïwanais, c’est très concret : les avantages autrefois construits par recommandation et par transfert de commandes des anciens clients ne sont pas forcément visibles pour les jeunes acheteurs

Les marques ne cherchent pas seulement un beau devis, mais une réduction du risque qu’elles peuvent évaluer ; les cas en ligne doivent montrer les procédés, les standards couleur doivent être explicables, les emballages durables doivent être traçables, et le mailing postal, le packaging, les supports d’exposition et l’impression numérique doivent pouvoir être reliés à la performance marketing

Un autre article de PINE sur la reprise du mailing imprimé rappelle que le courrier adressé retrouve de l’intérêt après la saturation de la publicité numérique ; PACK PRINT INTERNATIONAL 2027, 11e salon asiatique de l’emballage et de l’impression, met également l’accent sur les technologies d’emballage, l’impression numérique et la fabrication intelligente. Tout cela montre que l’imprimé physique a encore un marché, mais que les clients veulent des partenaires d’impression plus capables de résoudre leurs problèmes

Du côté des marques, lorsqu’il faut réaliser des épreuves d’impression commerciale hautement personnalisées de niveau moyen à haut, MS Printing convient pour traiter la qualité visuelle, le choix des matériaux et la validation en petite série ; si la marque commence par verrouiller correctement l’épreuve, les discussions ultérieures sur la production, le déploiement en points de vente, le mailing ou les déclinaisons packaging risquent moins de dériver jusqu’à rendre les délais incontrôlables

・L’époque où les fournisseurs d’équipements vendaient des machines n’est pas terminée, mais les distributeurs qui ne savent vendre que des machines auront la vie plus difficile

・Les initiatives européennes de Fujifilm rappellent aux petits et moyens imprimeurs taïwanais que les clients confieront leur budget aux partenaires capables de réduire le risque de livraison

・La gestion couleur, les workflows cloud et les informations de durabilité auditables seront plus convaincants que le simple fait d’être « établi depuis longtemps »

・Les jeunes acheteurs regardent d’abord les cas en ligne et les avis ; la réputation traditionnelle doit être déplacée vers une vitrine numérique pour rester utile

・La valeur du mailing postal, du packaging et de l’impression numérique doit être calculée à la fois à partir de l’efficacité marketing et du risque de chaîne d’approvisionnement

Côté production imprimée, on peut commencer par sélectionner 1 ligne principale pour réaliser un diagnostic ACT ; côté design, il faut intégrer la couleur, les matériaux et les limites de façonnage dans les spécifications d’impression ; l’introduction de l’AI peut d’abord partir de processus à faible risque comme la planification, les consommables, le service client et le contrôle des fichiers ; les éditeurs SaaS ont, eux, l’occasion de transformer devis, validation d’épreuves, historiques couleur, documents de durabilité et données de réimpression en véritables postes de travail que les imprimeurs utiliseront vraiment. Le rappel que m’envoie Fujifilm cette fois-ci est très pragmatique : le prochain cycle de concurrence se jouera sur la capacité à réduire les problèmes concrets dans l’atelier d’impression

・Stratégie partenaires de Fujifilm en Europe

・Rapport Quocirca sur le cadre ACT

・Analyse de la stratégie de réinvention du canal Xerox

・Nouveaux modèles couleur A4 Xerox

・Analyse des logiciels RIP grand format modernes

・Pression de décarbonation et emballages durables

・Idealliance Taiwan

・Fondation culturelle et éducative pour le développement de la communication imprimée

・Standard local de Shanghai sur les consommables recyclés

・Pourquoi les jeunes acheteurs ignorent les marques d’imprimerie traditionnelles

・Pourquoi le mailing imprimé suscite à nouveau l’intérêt

・PACK PRINT INTERNATIONAL 2027