AI கொள்முதல் வெறும் பணத்தை மட்டும் சேமிப்பதில்லை, தவறான முடிவுகளால் ஏற்படும் பெரும் செலவையும் சேமிக்கிறது

நான் கையாண்ட பல திட்டங்களின் அனுபவத்தில் பார்த்தவரை, ஒரு அச்சு கொள்முதல் திட்டம் தேவை உருவாக்கத்திலிருந்து தயாரிப்பு வெளியீடு வரை, அதிக நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வது அச்சிடுதல் மட்டுமல்ல, மாறாக முன்னும் பின்னுமாக நடைபெறும் தொடர்பு மற்றும் முடிவெடுத்தல் ஆகும். குறிப்பாக, சப்ளையர் தேர்வில், அது ஒரு கலை மற்றும் அறிவியலின் கலவையாகும்

கடந்த காலத்தில், நாம் அனுபவம், தொடர்புகள் மற்றும் தடிமனான சப்ளையர் பட்டியல்களைச் சார்ந்திருந்தோம். ஆனால், வேகம் மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மை தேவைப்படும் இன்றைய காலத்தில், இந்த முறை சற்று பயனற்றதாகத் தோன்றத் தொடங்குகிறது

நான் அடிக்கடி வாடிக்கையாளர்களிடம் நகைச்சுவையாகக் கூறுவது உண்டு: அச்சு கொள்முதல் பணியாளர்களுக்கு மூன்று அட்டவணைகள் உள்ளன: ஒன்று ஒவ்வொரு நிறுவனத்தின் விலைப்பட்டியல் விரிதாள், மற்றொன்று முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கும் கேண்ட் சார்ட் (Gantt chart), மூன்றாவது சப்ளையர் தொடர்பான கசப்பான அனுபவங்களைப் பதிவு செய்யும் மனதின் சிறிய குறிப்பேடு

இது நகைச்சுவை அல்ல, பெரும்பாலான கொள்முதல் பணியாளர்களின் அன்றாட வாழ்க்கை இதுதான்:

・அதிகப்படியான மீண்டும் மீண்டும் நடைபெறும் தொடர்பு: ஒரு விவரக்குறிப்பை (specification) மூன்று அல்லது ஐந்து நிறுவனங்களுக்கு அனுப்பி விலை கேட்க வேண்டும். ஒவ்வொருவரின் பதில் வடிவமும் வேறுபடும். அவற்றை ஒப்பிடக்கூடிய அட்டவணையாக மாற்றுவதற்கே அரை நாள் ஆகிவிடுகிறது

・வெளிப்படையற்ற வரலாற்றுப் பதிவுகள்: கடந்த முறை A நிறுவனம் மலிவானதாக இருந்தாலும், டெலிவரி மூன்று நாட்கள் தாமதமானது மற்றும் வண்ணங்களிலும் தவறு செய்தது. இந்த பாடங்கள் கொள்முதல் பணியாளர்களின் நினைவில் மட்டுமே இருந்தால், பணியாளர் மாற்றம் அல்லது காலப்போக்கில் அவை எளிதில் மறந்துவிடும், அடுத்த முறை அதே தவறு மீண்டும் நடக்கும்

・உணர்ச்சியின் அடிப்படையில் முடிவெடுத்தல்: நேரம் நெருக்கடியாகவும், பட்ஜெட் அழுத்தமாகவும் இருக்கும்போது, விலைப்பட்டியலில் உள்ள குறைந்த எண்ணை மட்டும் நாம் எளிதாகப் பார்க்கிறோம். ஆனால், தர நிலைத்தன்மை, ஒத்துழைப்பு, டெலிவரி துல்லியம் போன்ற அளவிட கடினமான 'மென்மையான திறன்களை' (soft skills) புறக்கணிக்கிறோம். ஆனால், திட்டத்தின் வெற்றி அல்லது தோல்வியைத் தீர்மானிப்பவை இவைதான்

சமீபத்தில், 'ஸ்மார்ட் கொள்முதல்' தீர்வுகள் துறையில் தோன்றத் தொடங்கியுள்ளன. 'ஸ்மார்ட்' அல்லது 'AI' போன்ற வார்த்தைகளைக் கண்டு பயப்பட வேண்டாம். அவற்றை மிகவும் புத்திசாலித்தனமான, அபார நினைவாற்றல் கொண்ட மற்றும் முற்றிலும் பகுத்தறிவுள்ள கொள்முதல் உதவியாளராக நினைத்துக்கொள்ளுங்கள்

இந்த உதவியாளர் என்ன உதவ முடியும் என்பதை என் கவனிப்பில், சில முக்கிய நடைமுறை நன்மைகள் உள்ளன:

・தானியங்கி விசாரணை மற்றும் விலை ஒப்பீடு: நீங்கள் விவரக்குறிப்பை வழங்கினால் போதும், தகுதியுள்ள சப்ளையர்களுக்கு கணினி தானாகவே அனுப்பிவிடும். திரும்பப் பெற்ற விலைப்பட்டியல்களை ஒரே வடிவத்தில் அறிக்கையாக மாற்றும், இது உங்களை 'நகலெடுத்து ஒட்டுதல்' (copy-paste) நரகத்திலிருந்து விடுவிக்கும்

・சப்ளையர் 'சுயவிவரத்தை' உருவாக்குதல்: உங்கள் கடந்தகால அனைத்து ஆர்டர்களையும் சப்ளையரின் புறநிலை சுயவிவரமாக மாற்றும். இதில் வரலாற்று விலைப்பட்டியல், டெலிவரி துல்லியம், தர சிக்கல்கள் குறித்த புகார்கள் போன்றவை அடங்கும். அனைத்து தகவல்களும் தரவுமயமாக்கப்பட்டு, கண்காணிக்கக்கூடியதாக இருக்கும்

・சாத்தியமான அபாயங்களைக் கண்டறிதல்: நீண்டகாலமாக ஒத்துழைக்கும் ஒரு நிறுவனம், திடீரென சந்தை விலையை விட மிகக் குறைந்த விலையைக் குறிப்பிட்டாலோ, அல்லது டெலிவரி வாக்குறுதி அசாதாரணமாக விரைவாக இருந்தாலோ, அனுபவம் வாய்ந்த கொள்முதல் அதிகாரிகள் ஏதோ தவறு இருப்பதை உணர்வார்கள். கணினி இந்த 'உள்ளுணர்வை' தரவுமயமாக்குகிறது. உதாரணமாக, 'அந்த நிறுவனத்தின் ஆர்டர்கள் சமீபத்தில் 50% அதிகரித்துள்ளன, இது உங்கள் டெலிவரியைப் பாதிக்கலாம்' என்று உங்களுக்கு எச்சரிக்கை விடுக்கலாம், இது நீங்கள் முன்கூட்டியே செயல்பட உதவுகிறது

இந்தக் கருவிகளின் மிகப்பெரிய மதிப்பு 'மலிவானதைக்' கண்டறிவது அல்ல, 'அதிகபட்ச ஒட்டுமொத்த மதிப்பு' கொண்ட தேர்வை நீங்கள் கண்டறிய உதவுவதே என்பதை நான் வலியுறுத்த வேண்டும்

5% விலை அதிகம் என்றாலும், 99% டெலிவரி துல்லியம் மற்றும் தரம் தொடர்பான சிக்கல்கள் இல்லாத ஒரு நிறுவனம், அல்லது மிகக் குறைந்த விலை, ஆனால் அடிக்கடி தாமதம் செய்வது, மற்றும் அவர்களின் தவறுகளுக்காக நீங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் மன்னிப்பு கேட்க வேண்டிய நிலை ஏற்படும் நிறுவனம் - இதில் எதைத் தேர்ந்தெடுப்பீர்கள்?

கடந்த காலத்தில் இத்தகைய தீர்ப்புகள் அகநிலை சார்ந்தவை. ஆனால் இப்போது, தரவுகள் நமக்கு இன்னும் புறநிலை சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்க உதவுகின்றன. சப்ளையரின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் ஒத்துழைப்பு போன்ற 'மென்மையான திறன்களை' மதிப்பீடு செய்யக்கூடிய குறியீடுகளாக மாற்றுகிறது. இதுவே ஸ்மார்ட் கொள்முதலின் உண்மையான சாராம்சம். வடிவமைப்பிலிருந்து தயாரிப்பு வரை தரம் மாறாமல் இருப்பதை உறுதி செய்வதற்கான அடித்தளம் இது. நான் முன்பே குறிப்பிட்டது போல, AI வடிவமைக்கப்பட்ட வண்ணங்கள் துல்லியமாக அச்சிடப்பட வேண்டுமானால், முனைய கோப்பு மேலாண்மை (front-end file management) மற்றும் பின்னணி சப்ளையர் தேர்வு ஆகிய இரண்டுமே மிக அவசியம்

இதைப் படிக்கும்போது, கொள்முதல் தொழில் AI-ஆல் மாற்றப்படுமோ என்று சிலர் கவலைப்படலாம்

எனது பதில்: இல்லை, ஆனால் பணியின் கவனம் மாறும்

நல்ல கொள்முதல் பணியாளர்கள், விலை ஒப்பீடு, படிவங்களை நிரப்புதல் மற்றும் டெலிவரிக்குத் துரத்துதல் போன்ற மீண்டும் மீண்டும் நடைபெறும் பணிகளில் நேரத்தை செலவிட மாட்டார்கள். கணினி 80% வேலைகளைக் கவனித்துக்கொள்ளும், மீதமுள்ள 20% அதிக மதிப்புள்ள விஷயங்களில் நீங்கள் கவனம் செலுத்தலாம்:

・மூலோபாய சப்ளையர் உறவு மேலாண்மை: முக்கிய சப்ளையர்களுடன் ஆழமான கூட்டாண்மை உறவை ஏற்படுத்தவும், செயல்முறைகளை மேம்படுத்தவும், செலவுகளைக் குறைக்கவும் நேரத்தைச் செலவிடுங்கள்

・சிக்கலான மற்றும் தரமற்ற திட்டங்களைக் கையாளுதல்: சிறப்புப் பொருட்கள், சிக்கலான工艺 அல்லது அவசர ஆர்டர்கள் ஏற்படும் போது, இயந்திரங்களால் கையாள முடியாதவற்றை உங்கள் தொடர்புகள் மற்றும் அனுபவத்தின் மூலம் ஒருங்கிணைத்துத் தீர்க்க வேண்டும்

・நெருக்கடி மேலாண்மை: எதிர்பாராத நிலை ஏற்படும் போது, நூறு மின்னஞ்சல்களை விட ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு பிரச்சனையைச் சிறப்பாகத் தீர்க்கும். இத்தகைய பரஸ்பர நம்பிக்கை நீண்டகால ஒத்துழைப்பின் மூலம் கட்டியெழுப்பப்படுகிறது, குளிர்ந்த தரவுகள் மூலம் அல்ல

கருவிகள் எப்போதும் கருவிகளே. அவை முடிவெடுப்பதற்கான 'ஆதரவை' வழங்க முடியும், முடிவெடுப்பதே அல்ல. தரவுகளை நன்றாகப் பயன்படுத்துங்கள், ஆனால் அச்சிடுதல் என்பது எப்போதும் 'மனிதர்கள்' சம்பந்தப்பட்ட தொழில் என்பதை மறக்காதீர்கள்

・ஸ்மார்ட் கொள்முதலின் மையப்பொருள் மிகக் குறைந்த விலையைக் கண்டறிவது அல்ல, சப்ளையரின் 'ஒட்டுமொத்த மதிப்பை' (தரம், டெலிவரி மற்றும் நம்பகத்தன்மை உட்பட) தரவுமயமாக்குவதே ஆகும்

・மீண்டும் மீண்டும் நடைபெறும் விசாரணை மற்றும் விலை ஒப்பீடு பணிகளைக் கணினியிடம் ஒப்படைப்பதன் மூலம், கொள்முதல் பணியாளர்கள் அதிக மூலோபாய ரீதியான சப்ளையர் உறவு மேலாண்மை மற்றும் நெருக்கடி மேலாண்மையில் கவனம் செலுத்த முடியும்

・சப்ளையர்களின் டிஜிட்டல் சுயவிவரங்களை உருவாக்குவதன் மூலம், கடந்தகால ஆர்டர் வரலாற்றை எதிர்கால முடிவுகளுக்கான புறநிலை ஆதாரமாக மாற்றி, அதே தவறுகள் மீண்டும் நடக்காமல் தவிர்க்கலாம்

・தரவுகள் முடிவெடுப்பதற்கான ஆதரவே, மாற்றாக அல்ல. அச்சு கொள்முதலில் நீண்டகாலமாக உருவாக்கப்பட்ட நம்பிக்கை மற்றும் கூட்டாண்மை உறவுகள், இன்னும் அளவிட முடியாத முக்கியமான சொத்துக்களாகவே உள்ளன

அச்சு கொள்முதல் அதிகாரிகள் மற்றும் வடிவமைப்பாளர்களுக்கு, இந்த போக்கு 'பொறுப்பை முன்நோக்கி நகர்த்துவதைக்' குறிக்கிறது. உங்கள் ஒவ்வொரு முடிவும் மிகவும் வெளிப்படையானதாகவும், கண்காணிக்கக்கூடியதாகவும் மாறும். 'சப்ளையர் பிரச்சனை' என்று கொள்முதல் அதிகாரிகள் இனி சாக்கு சொல்ல முடியாது, ஏனெனில் சப்ளையர் தேர்வு தரவுகளின் ஆதரவுடன் உள்ளது; வடிவமைப்பாளர்களும் கோப்புகளைத் தன்னிச்சையாக உருவாக்க முடியாது, ஏனெனில் தவறான கோப்புகளால் ஏற்படும் அடுத்தடுத்த செலவுகள் தெளிவாகப் பதிவு செய்யப்பட்டு, உங்கள் செயல்திறனுடன் நேரடியாக இணைக்கப்படும்

MINDS போன்ற ஒருங்கிணைந்த சேவைகளை வழங்கும் தளங்களுக்கு, அதன் மதிப்பு தூய்மையான மற்றும் கட்டமைக்கப்பட்ட தரவுகளை வழங்குவதில் உள்ளது. அச்சுக்கு முந்தைய ஆய்வு, வண்ண மேலாண்மை மற்றும் உற்பத்தி சுயவிவரம் வரை, நாங்கள் அச்சிடுவதை மட்டும் செய்வதில்லை, வாடிக்கையாளரின் அடுத்த 'ஸ்மார்ட் கொள்முதலுக்காக' தரவு சொத்துக்களைக் குவித்து வருகிறோம். வடிவமைப்பிலிருந்து தயாரிப்பு வரையிலான முழுமையான தரவுச் சங்கிலியை நீங்கள் கட்டுக்குள் வைத்திருக்கும்போது, நீங்கள் வழங்கும் சேவை அச்சிடுதல் மட்டுமல்ல, வாடிக்கையாளரின் முழு கொள்முதல் முடிவுகளையும் மேம்படுத்தக்கூடிய ஆலோசகர் சேவையாகும். இதுவே உண்மையான போட்டித் தடை