AI ilə satınalma pulu deyil, səhv mühakimənin böyük xərcinə qənaət edir

Çoxsaylı layihələr üzərində iş təcrübəmə əsaslanaraq deyə bilərəm ki, bir çap satınalma layihəsində tələbatın müəyyən edilməsindən hazır məhsulun alınmasına qədər ən çox vaxt aparan məsələ adətən çapın özü deyil, xüsusən təchizatçı seçimi zamanı aparılan ardı-arası kəsilməyən ünsiyyət və qərarların verilməsidir

Keçmişdə biz təcrübəyə, əlaqələrə və qalın bir təchizatçı siyahısına arxalanırdıq, lakin bu metod günümüzün sürət və elastiklik tələb edən dövründə artıq yetərsiz görünməyə başlayıb

Mən tez-tez müştərilərimə zarafatla deyirəm ki, çap satınalma mütəxəssislərinin üç cədvəli var: təchizatçıların qiymət təklifləri cədvəli, gedişatı izləyən Qant qrafiki (Gantt chart) və təchizatçıların "qara siyahısı"nın qeyd olunduğu kiçik bir dəftər

Bu zarafat deyil, əksər satınalma mütəxəssislərinin gündəlik reallığıdır:

・Həddindən artıq təkrarlanan ünsiyyət: Bir spesifikasiya üç-beş təchizatçıya göndərilir, hər birinin cavab formatı fərqlidir; onları müqayisəli bir cədvələ salmaq üçün yarım gün vaxt gedir

・Qeyri-şəffaf tarixi qeydlər: Keçən dəfə A təchizatçısı ucuz olsa da, çatdırılma üç gün gecikdi və rəngləri səhv çap etdi. Bu dərslər yalnız satınalma mütəxəssisinin yaddaşında qalarsa, kadr dəyişikliyi və ya vaxt keçdikcə unudulması asandır və növbəti dəfə eyni səhv təkrar olunur

・Hisslərə əsaslanan qərarlar: Vaxt sıx olduqda və büdcə təzyiqi artdıqda, biz tez-tez yalnız qiymət vərəqindəki ən aşağı rəqəmə baxıb, keyfiyyətin sabitliyi, əməkdaşlıq qabiliyyəti, çatdırılma dəqiqliyi kimi ölçülməsi çətin olan "yumşaq bacarıqları" nəzərdən qaçırırıq, lakin layihənin uğuru əsasən bunlardan asılıdır

Son vaxtlar sənayedə bəzi "ağıllı satınalma" həlləri ortaya çıxmağa başlayıb. "Ağıllı" və ya "AI" terminlərindən qorxmayın; onları son dərəcə ağıllı, super yaddaşa malik və tamamilə rasional bir satınalma köməkçisi kimi düşünün

Müşahidələrimə görə, bu köməkçinin əsas faydaları aşağıdakılardır:

・Avtomatlaşdırılmış sorğu və qiymət müqayisəsi: Siz sadəcə spesifikasiyaları daxil edirsiniz, sistem avtomatik olaraq müvafiq təchizatçılara sorğu göndərir və gələn qiymət təkliflərini vahid formatda təqdim edir. Bu, sizi "kopyala-yapışdır" cəhənnəmindən xilas edir

・Təchizatçıların "tərcümeyi-halını" yaratmaq: Sistem keçmiş sifarişlərinizi təchizatçının obyektiv CV-sinə çevirə bilir; bura tarixi qiymətlər, çatdırılma dəqiqliyi, keyfiyyət problemləri barədə hesabatlar və s. daxildir. Bütün məlumatlar rəqəmsallaşdırılıb və izlənilə bilər

・Potensial risklərin aşkar edilməsi: Uzunmüddətli əməkdaşlıq etdiyiniz təchizatçının qiyməti birdən bazar qiymətindən xeyli aşağı düşdükdə və ya çatdırılma müddəti qeyri-adi dərəcədə tez vəd edildikdə, təcrübəli satınalma mütəxəssisi bir şeyin yanlış olduğunu hiss edəcək. Sistem bu "intuisiya"nı rəqəmləşdirir; məsələn, "Təchizatçının cari sifarişləri 50% artıb, bu, çatdırılmanıza təsir edə bilər" kimi xəbərdarlıq edərək sizə vaxtında tədbir görməyə imkan verir

Vurğulamalıyam ki, bu cür alətlərin ən böyük dəyəri sizə "ən ucuz"u tapmaq deyil, "ən yüksək kompleks dəyərə" malik variantı tapmağa kömək etməkdir

Qiyməti 5% baha olan, lakin çatdırılma dəqiqliyi 99% olan və demək olar ki, heç bir keyfiyyət problemi yaşatmayan təchizatçı ilə ən ucuz qiyməti verən, lakin daim gecikən və səhvlərinə görə müştəriyə qarşı üzr istəməli olduğunuz təchizatçı arasında kimi seçərdiniz?

Əvvəllər bu cür mühakimələr çox subyektiv idi, lakin indi məlumatlar bizə daha obyektiv qərarlar qəbul etməyə kömək edə bilər. Təchizatçının etibarlılığı və əməkdaşlıq qabiliyyəti kimi yumşaq bacarıqları qiymətləndirilə bilən göstəricilərə çevirmək ağıllı satınalmanın əsl mahiyyətidir. Bu, həm də brendin dizayn layihəsindən hazır məhsula qədər keyfiyyətinin ardıcıl qalmasını təmin edən təməl daşıdır. Əvvəl dediyim kimi, AI tərəfindən hazırlanmış rənglərin düzgün çap olunması üçün ilkin fayl idarəçiliyi və sonrakı təchizatçı seçimi hər ikisi əvəzolunmazdır

Buraya qədər oxuyanlar satınalma peşəsinin AI tərəfindən əvəz olunacağından narahat ola bilərlər

Mənim cavabım budur: Xeyr, lakin işin mərkəzi dəyişəcək

Yaxşı satınalma mütəxəssisləri artıq vaxtlarını qiymət müqayisəsi, cədvəl doldurmaq və mal tələb etmək kimi təkrarlanan işlərə sərf etməyəcəklər. Sistem işin 80%-ni həll edəcək və siz qalan 20%-lik daha dəyərli işlərə diqqət yetirə biləcəksiniz:

・Strateji təchizatçı əlaqələrinin idarə edilməsi: Əsas təchizatçılarla daha dərin tərəfdaşlıq qurmaq, prosesləri birgə optimallaşdırmaq və xərcləri azaltmaq üçün vaxt sərf edin

・Mürəkkəb və standart olmayan layihələrin idarə edilməsi: Xüsusi materiallar, mürəkkəb texnologiyalar və ya təcili sifarişlərlə qarşılaşdıqda, maşının bacarmadığı məqamlarda sizin əlaqələriniz və təcrübəniz koordinasiya və həll üçün zəruridir

・Böhranın idarə edilməsi: Gözlənilməz vəziyyət yarandıqda, bir zəng yüz e-poçtdan daha çox problemi həll edə bilər. Bu qarşılıqlı etimad uzunmüddətli əməkdaşlığa əsaslanır, soyuq məlumatlara yox

Alətlər sonda alətdir; onlar qərar qəbul etməyə "kömək" edir, qərarın özünü əvəz etmir. Məlumatlardan istifadə edin, lakin heç vaxt unutmayın ki, çap biznesi sonda "insanlar" arasındakı biznesdir

・Ağıllı satınalmanın əsas məqsədi ən aşağı qiyməti tapmaq deyil, təchizatçının keyfiyyət, çatdırılma və etibarlılıq daxil olmaqla "kompleks dəyərini" rəqəmsallaşdırmaqdır

・Təkrarlanan sorğu və qiymət müqayisəsi işlərini sistemə tapşırın ki, satınalma mütəxəssisləri daha strateji təchizatçı əlaqələrinin idarə edilməsi və böhranın idarə edilməsinə diqqət yetirə bilsinlər

・Təchizatçıların rəqəmsal CV-sini yaradın və keçmiş sifariş tarixçəsini gələcək qərarlar üçün obyektiv əsasa çevirin ki, eyni səhvlər təkrar olunmasın

・Məlumatlar qərarların köməkçisidir, əvəzedicisi deyil. Çap satınalmalarında uzun müddətdə qurulan etimad və tərəfdaşlıq hələ də ölçülə bilməyən mühüm aktivdir

Çap satınalma mütəxəssisləri və dizaynerlər üçün bu trend "məsuliyyətin ön plana çəkilməsi" deməkdir. Sizin hər bir qərarınız daha şəffaf və izlənilə bilən olur. Satınalma mütəxəssisi artıq "təchizatçı problemi" ilə bəhanə gətirə bilməz, çünki təchizatçı seçimi məlumatlarla dəstəklənir; dizaynerlər də sərbəst şəkildə fayllar yarada bilməz, çünki keyfiyyətsiz faylların yaratdığı sonrakı xərclər aydın şəkildə qeyd olunacaq və birbaşa sizin performansınızla əlaqələndiriləcək

MINDS kimi inteqrasiya olunmuş xidmətlər təqdim edən platformalar üçün dəyər, daha təmiz və strukturlaşdırılmış məlumatlar təqdim edə bilməyimizdədir. Çapdan əvvəl yoxlama, rəng idarəçiliyindən istehsal tarixçəsinə qədər, biz təkcə çapı icra etmirik, həm də müştərilərimizin növbəti "ağıllı satınalma"sı üçün məlumat aktivləri toplayırıq. Dizayndan hazır məhsula qədər tam məlumat zəncirini idarə edə bildikdə, siz təkcə çap xidməti deyil, müştərinin bütün satınalma qərarlarını optimallaşdıra bilən məsləhət xidmətləri təqdim edirsiniz. Əsl rəqabət üstünlüyü budur