卡片附加費取消在即，3.5% 印刷利潤缺口誰來扛

新規上路就是因為澳洲儲備銀行（RBA，當地規範金融支付的主管機關）規定從 10 月 1 日起禁止外加卡片附加費

這代表過去由消費者在結帳時負擔的 1.1% 到 3.5% 金流交易費，將直接轉回商家身上

視覺媒體協會（VMA）下週就會發布特別指導方針來協助會員應對這波衝擊

我最近跟同行聊到這事，大家第一個反應都是這筆帳該算在誰頭上

連美國運通（American Express）都確認會同步在這天自願取消附加費

把金流成本從檯面下搬上檯面，這絕對是今年對報價單最直接的一擊

直接漲價 3.5% 會嚇跑對價格敏感的客戶，但硬吞下去又會讓原本就不厚的印刷利潤見底

VMA 高層 Charles Watson 提醒了一個細節，RBA 在禁止附加費的同時，也調降了交換費（Interchange Fee，刷卡手續費中佔比最大的一塊）的上限

原本約 0.80% 的交換費預計會被壓低到 0.30% 左右

這給了印刷廠一個絕佳的談判籌碼，去跟現有的支付業者爭取更好的費率

回到我們常談的報價三層結構，製版、紙張與後加工各有成本底線，金流手續費現在也成了必須精算的項目

如果你的支付服務商沒有跟著這波新規調降費率，那就是時候換一家了

與其在報價單上跟客戶為了那幾 % 的漲幅拉扯，不如透過提高案件的整體價值來稀釋金流成本

這陣子我常建議來 麥思印刷 諮詢的品牌方，別在一般文宣上錙銖必較，不如把預算花在能讓消費者摸到質感的後加工上

只要質感做出來，那 3.5% 的成本空間很容易就能在毛利中消化掉，印刷現場常見的應對做法有這幾種

・高單價包裝與名片：把燙金、打凸、局部光疊加運用，當成品質門檻，這類高毛利產品本身就足以吸收金流波動

・常規消耗型文宣：遇到成本變動時改用模組化設計，例如餐廳菜單改價時只換局部資訊，把省下來的重印預算拿來補貼手續費

・長期合作客戶：主動溝通新規帶來的影響，甚至引導使用匯款等非刷卡的付款方式來維持原價

印刷現場的邏輯很直白，只要端出來的東西有份量，多出來的行政費用早就融進品牌認同裡了

・10 月 1 日起卡片附加費禁令上路，最高 3.5% 的金流成本將由印刷廠自行吸收

・趁交換費上限調降至 0.30% 的時機，主動與支付服務商重談費率合約

・停止在低毛利產品上削價競爭，改用燙金與打凸等後加工拉高案件總價值

這次附加費取消表面上是財務新規，實質上是在逼印刷廠做客戶分級與報價升級；與其直接漲價惹怒客戶，不如把眼光放遠，趁機檢視廠內的產品線，把主力推向那些能承載高毛利後加工的商業訂單，這才是對抗各種成本波動最穩定的生存法則

・Print margins may be hit by end of card surcharges