學徒從政府優先名單除名，印刷廠的人才危機才正要開始

能不能留在政府補貼名單上，對印刷廠的招募競爭力影響，遠比大多數人以為的更深

澳洲聯邦政府正在改革「澳洲學徒激勵制度」（Australian Apprenticeships Incentive System），新評列方法將從 2027 年 1 月正式生效。進入「優先名單」（Priority List）的工種，學徒本人與雇用廠商都能拿到一系列財政補貼。印刷相關資格歷史上一直在這份名單內，包括 Certificate III in Printing、Certificate III in Print Binding, Finishing and Packaging，以及 Certificate III in Prepress Graphic Design Production，這三個資格的存廢，直接決定印刷廠招募年輕人的制度誘因

視覺媒體協會（Visual Media Association，VMA）CEO Kellie Northwood 的警告很直接：「這是我們產業的關鍵時刻。我們已被告知目前地位有危險，如果要讓政府理解為什麼印刷相關製造業必須繼續被認可與支持，我們需要拿出證據。政府無法只靠口頭說法做決定」

名單除名的殺傷力是乘法的：學徒失去補貼、廠商招募成本上升、年輕人面對多個選擇自然流向補貼更豐厚的行業。印刷廠不是輸在技術或薪資，是輸在制度環境把牌面壓低了

VMA 目前正召集業界填寫「產業職場規劃調查」（Industry Workplace Planning Survey），蒐集職缺數量、空缺時間、未來用人需求、招募困難程度等具體數字作為陳情依據。協會先前委託的研究（Ricoh Australia 協力支持）已顯示：超過四分之三的受訪廠商有人力職缺，94% 的廠商對應徵者的技術水準與工作經驗感到不滿意。這兩個數字放在一起，說明問題不是招不到人，是招到的人用不了

說起來不複雜

台灣沒有「優先名單」這種制度，但問題一點沒少。以我長期在客戶端與印廠現場的觀察，印前色彩管理（Prepress Color Management）與印後加工是最難補人的兩個環節。有多年經驗的機長退休後，接手的年輕員工往往只會操作設備，不懂調機背後的判斷邏輯。這個差距靠一份 SOP 填不起來

台灣的中小印廠通常靠老師傅帶新人，口耳相傳，幾乎沒有系統化的培訓記錄。師傅退了，那些累積幾十年的判斷經驗就跟著走了。據我了解，法國印刷公會 ImpriFrance 幾年前就警告學徒人數五年跌近三成，且缺工已從「招募困難」升級為「無法接單」。台灣印廠還沒到那一步

方向是一樣的

這代表台灣中小廠面對的是一個更慢性、更難被察覺的版本：沒有數據迫使問題被量化討論，就像溫水，等到察覺已經很燙

品牌客戶習慣問印刷廠的設備規格、報價和交期。很少有人問「你們的技術傳承計畫是什麼」。這個問題不問，不代表風險不存在

具體影響有幾條線：

・品質穩定性下降：有經驗的機長和年輕操作員在色彩判斷、墨量調控上的差距，直接反映在成品上；品牌形象印刷、色彩精度要求高的包裝，最先感受到波動

・小量訂單排程更難：人力吃緊時，印廠優先保障大量穩定訂單，小批次、多版次的品牌需求更難排進生產排程

・緊急備單無人接：平常看不出差別，等到臨時修改或需要補單，才發現熟練師傅根本不夠分配

・報價陸續走高：人力成本與培訓成本上升，早晚反映在報價上；現在建立穩定合作關係的客戶，在未來通常有更好的議價空間

這幾條線單獨看都像小事，一起出現就是供應鏈可靠度的系統性下降

對印刷廠來說，VMA 的做法有參考價值：先把自己的數字搞清楚。現在有幾個核心職缺、職位空了多久、應徵者的技術水準落在哪個層級，沒有這些數字，什麼改革計畫都是空的。麥策知識學院在協助台灣印廠做現況評估時，發現很多廠商連「目前真正能上線的技術人力有幾個、能撐幾年」都答不出來，更別說規劃技術傳承

數位工具在這個脈絡下有實際幫助。把師傅的調機邏輯、色彩管理決策轉成可查詢的文件記錄，讓技術知識不跟著退休消失。麥思印刷在中高階全客製商業印刷上，靠系統化知識管理讓品質標準不依賴單一師傅，這個方向對中小廠來說可以是起點，不是遙不可及的大廠選項

品牌方這端，最直接能做的是把「供應商技術傳承能力」納入廠商年度評估：過去兩年資深技術人員的異動情況、內部是否有培訓記錄、關鍵工序有幾個人能獨立執行。這三個問題，答不出具體數字的廠商，你手上的供應鏈風險比帳面上大

・澳洲學徒制名單危機揭示一個通則：制度環境一旦不支持印刷學徒，招募競爭力就被結構性壓低

・VMA 研究顯示超過四分之三廠商有職缺、94% 對應徵者技術不滿意，這不是個案，是產業共同困境

・台灣師傅退休帶來的技術斷層是慢性問題，缺少量化機制迫使它被提前討論

・品牌採購最容易忽視的供應鏈風險，往往在緊急補單或色彩精度要求拉高時才現形

・現在建立穩定合作關係的品牌，在人力更緊張的未來擁有更好的排程位置與議價空間

如果你是負責印刷供應商管理的品牌採購，我建議今年內對前三大合作印廠各問一個問題：「過去兩年，你們離開的資深師傅有幾個，新補進來的人技術程度如何？」

這個問題不需要劍拔弩張，就是正常的供應商健康檢查。答得出來、有數字的廠商，才是值得長期押注的合作對象。答不出來的，不是壞廠商，但你需要知道這個風險是真實的

想深入了解台灣印刷廠技術傳承與數位轉型的實際路徑，麥策知識學院有持續關注這個議題的顧問，可以直接諮詢

・Critical moment for print as apprentices at risk