萬物齊漲，消費者還買單「環保」嗎？最新英國調查對包裝採購的啟示

許多品牌遇到預算縮減，直覺就是拿環保包材開刀 根據 Pro Carton 最新的歐洲消費者包裝認知調查，英國有 76% 的人擔憂生活成本上升，同時卻有高達 55% 的受訪者表示，過去一年他們比以往更看重永續性 這代表「經濟不景氣就會放棄環保」的業界直覺已經失效

以麥思知識學院顧問團隊的輔導經驗來看，綠色包裝早就不是品牌溢價的籌碼，而是維持基本忠誠度的門票 當你為了省成本而換回不環保的包材，有 34% 的消費者會因此直接轉換品牌

這幾個月來找我們評估打樣的客戶，開口閉口都是能不能再省一點，但硬砍包材預算的風險極高 英國數據明確指出，導致消費者變心的包裝問題前三名是無法回收（54%）、過度包裝（36%）與使用塑膠（29%） 品牌在通膨期必須精算包材的實際廢棄量，並確保它進得了當地的回收系統 我們常跟客戶溝通這是一道數學題，隨著 EPR 費用調漲，選錯包材的隱形成本會直接吃掉利潤

核心名詞定義：延伸生產者責任（EPR）

一種環境政策原則，要求製造商或品牌商對其產品與包裝的整個生命週期（包含回收與廢棄處理）負起實體與財務責任，藉此促使源頭減少廢棄物並採用易回收設計

在英國的調查中，「容易回收」以 65% 的比例擊敗了「使用天然可再生材料」與「產品保護力」，成為消費者最看重的包裝屬性 這與我們在產線上的觀察完全一致 品牌標榜用了多少生物基塑料，如果終端消費者不知道怎麼丟、當地回收廠根本不收，最後還是進焚化爐，這種宣告式的環保已經行不通了

紙漿與紙板在消費者心中的信任度最高，達到 88% 的人相信它會被回收，遠勝軟塑膠的 48% 當同樣的產品分別用紙盒和塑膠包裝時，73% 的消費者會拿紙盒 對印刷廠來說這是一個絕佳的提案切入點，遇到客戶喊窮，可以建議改用單一材質的紙構設計，符合消費者期待又能降低後續的 EPR 申報負擔 如果品牌需要高質感的紙盒結構設計與量產，可以直接找麥思印刷進行打樣測試，確保紙構設計在物流運送中的保護力

消費者很精明，71% 的人說只有在價格相同時才願意繼續買環保產品，但他們其實願意為更永續的包裝多付平均 6% 的溢價，這 6% 就是品牌升級包裝、鎖住客群的空間

要抓住這個微小的溢價空間，品牌與印刷採購可以套用「麥思印刷（MS，中高階全客製商業印刷）包裝降本三道關」來檢視目前的產線設定

・減量評估：檢視能否拿掉多餘的內襯或塑膠封膜，直接靠紙構設計卡緊商品

・回收直覺性：消費者拿到手後，評估需不需要撕開不同材質的標籤才能丟回收

・成本重算：把材料費加上未來的 EPR 費與處理規費，重新比較紙製與塑膠的總成本

我自己在看這些調查數字時，覺得最有趣的是世代差異 60 歲以上的長輩有 92% 偏好紙盒，但在 18 到 29 歲的年輕人裡，只有一半的人會無腦選紙盒，儘管他們有 26% 宣稱購買時總是考慮氣候影響 這代表年輕人看得很細，他們知道某些紙盒上了膠膜一樣難處理 這也提醒第一線的設計師與印刷從業者，把材質單一化、結構去膠化，才是真正經得起檢驗的規格

・在通膨壓力下，綠色包裝是守住市佔的防線，34% 的消費者會因包裝不環保而換品牌

・消費者最在乎的是「容易回收」，這項指標遠勝複雜的生質材料技術

・印刷廠應主動提案單一材質紙構設計，幫客戶精算含 EPR 的總成本

歐美的回收數據與法規趨勢，是台灣印刷廠與設計師絕佳的談判籌碼 下次客戶嫌環保紙材貴的時候，請他把未來勢必調漲的廢棄物處理費和品牌轉換風險一起算進去 主動提供不需黏合、容易拆解的紙包裝結構，這不僅是幫客戶省錢，更是拉高接單門檻的技術服務

・英國消費者在生活成本壓力下依然重視永續：最新研究揭曉