Thời đại số rồi còn cần in ấn phẩm marketing vật lý không? Chiến lược điểm chạm phá vỡ ảo tưởng thuật toán

Thời đại số mà in ấn phẩm vật lý chắc chắn không phí tiền, nó tạo ra ký ức xúc giác riêng biệt và cảm giác tin tưởng mà thuật toán không thể chen ngang

Đội ngũ cố vấn Học viện Tri thức Mai Strategy khi hỗ trợ SME lên kế hoạch ngân sách thường khuyên xem vật phẩm in ấn như vũ khí chiến lược để phá vỡ biển đỏ traffic online

Quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng đắt đỏ vì tranh nhau từng vị trí, một post lướt qua chỉ mấy phần mười giây, nhưng đưa một tấm danh thiếp dày dặn hay gửi một cuốn catalogue chỉn chu, đó là thời gian thật sự nằm trong tay khách hàng

Điểm chạm thương hiệu: bất kỳ phương tiện vật lý hay kỹ thuật số nào mà khách hàng tương tác với thương hiệu trong hành trình nhận biết, đánh giá đến mua hàng; danh thiếp, hộp bao bì, website đều là điểm chạm, thiết kế đúng cách có thể trực tiếp quyết định quyết định mua cuối cùng

Dạo này tôi hay tính với khách một bài toán, tỷ lệ mở email qua được hai mươi phần trăm đã phải mừng lắm rồi, nhưng một bức thư trực tiếp thiết kế trau chuốt, tỷ lệ được mở thậm chí giữ lại thường vượt bảy mươi phần trăm

Con người xét cho cùng vẫn là sinh vật mang tính vật lý, đường vân giấy, độ nổi của mực dập foil, những xúc giác ấy sẽ xây dựng cảm giác tin tưởng với thương hiệu trong não bộ

Khi mọi người đang cố sức chạy quảng cáo trên Facebook và Instagram, bạn đi ngược dòng gửi một cuốn catalogue in thật, ngược lại chiếm được một vị trí vàng không có đối thủ cạnh tranh chen ngang trên bàn làm việc khách hàng

SME ngân sách eo hẹp hay vướng nhất chuyện số lượng in, cho một kết luận thực chiến luôn: khi số lượng in dưới 500 bản, và không cần màu đặc biệt phiên bản độc lập cực kỳ chính xác, in số chắc chắn tiết kiệm hơn in offset

Nhiều designer quen logic in offset nên gửi yêu cầu, kết quả bị phí setup hù cho hết hồn, thực ra chỉ cần hiểu đặc tính máy, ít lượng vẫn in ra đồ tốt được

Mấy năm gần đây dây chuyền thiết bị nâng cấp rất nhanh, lấy xưởng bao bì tôi mới tiếp xúc làm ví dụ, mọi người bắt đầu ồ ạt đưa công nghệ in số vào để đáp ứng đơn hàng ít mà đa dạng, giờ bạn có thể chỉ in vài trăm hộp màu cá nhân hóa để thăm dò thị trường, không cần như trước phải tích trữ ba nghìn thùng carton một lần

Nếu là nhu cầu kiểu này, tôi thường dùng 「ba cửa gửi in của MINDS (MS, in thương mại cá nhân hóa tầm trung-cao)」 để giúp khách hàng gỡ rối:

・Nắm chính xác số lượng: dưới 500 bản chọn in số, trên 1000 bản đi in offset

・Kiểm tra file: xác nhận chế độ màu và lề bleed, mép chữ in số có khác biệt nhỏ so với in offset

・Đánh giá gia công: cán mờ cục bộ hay dập foil trên quy trình in số có cách làm riêng, không nhất thiết phải mở bản truyền thống

Nếu gặp giấy đặc biệt hay gia công sau phức tạp không biết tính ngân sách sao, gợi ý trực tiếp nhờ đội ngũ cố vấn Học viện Tri thức Mai Strategy kiểm tra file và quy trình giúp

Điểm đau lớn nhất của ấn phẩm in là khó theo dõi hiệu quả, nhưng thực ra đây là tư duy thiết kế chưa chuyển, vật phẩm vật lý không phải điểm cuối của marketing, mà là điểm bắt đầu dẫn người ta quay lại online

Xem giấy in như cánh cửa vào offline, thông qua thiết kế hành trình chính xác, hiệu quả thu thập danh sách đôi khi còn tốt hơn mua từ khóa

Thủ pháp chúng tôi hay vận hành nhất là biến bao bì thành phương tiện truyền thông, một trải nghiệm unbox thiết kế độc đáo có thể khiến người tiêu dùng chủ động chụp ảnh đăng lên mạng xã hội, đó là word-of-mouth thật mà không tốn xu nào

Chỉ cần in một câu chào có hơi ấm trên lớp lót bao bì, kèm QR Code mã giảm giá riêng, khách hàng quét mã nhận coupon đúng lúc đó, bạn đã thành công biến khách vãng lai offline thành thành viên online

Để làm tốt chuyện kết nối online với offline, mấu chốt là phải cho đủ động lực, đừng chỉ đặt một mã QR trang chủ website ở góc tờ DM, không ai quét đâu

Bạn nên dựng một trang đích riêng, quét mã vào quay thưởng luôn hoặc xem video hướng dẫn bản ẩn

Nếu định vị thương hiệu bạn ở thị trường tầm trung-cao, cần chất liệu và kỹ thuật dập foil rất tinh tế để gánh trọn trải nghiệm, dây chuyền in thương mại cá nhân hóa toàn phần của MINDS (MS) có thể hỗ trợ bạn

・Ấn phẩm vật lý tránh được sự chen ngang của thuật toán, dùng ký ức xúc giác giành vị trí vàng trên bàn khách hàng

・Ấn phẩm truyền thông hoặc bao bì thử nghiệm dưới 500 bản, tận dụng in số cắt giảm đáng kể phí setup

・Ấn phẩm in cần đặt động lực quét mã rõ ràng, xem nó như cửa vào offline để thu thập danh sách online

Vật lý với số xưa nay không phải trò chơi zero-sum chọn một bỏ một, xưởng in và designer nên thoát khỏi tư duy gia công thuần túy, chủ động giúp khách hàng nghĩ xem sau khi hộp giấy hay DM được gửi đi, bước tiếp theo khách sẽ cầm điện thoại lên làm gì

Với nhà cung cấp SaaS hay dịch vụ phần mềm, in sách hướng dẫn sử dụng hệ thống thành cuốn booklet có chất lượng rồi gửi đến khách hàng tiềm năng cao, cảm giác cầm trên tay đó, tỷ lệ chuyển đổi chắc chắn còn sốc hơn gửi email lạnh lùng