AI có kiểm tra được thứ tự đọc của bố cục không? Kinh nghiệm phân công người-máy từ cố vấn in ấn lâu năm

Có. Nhưng trước hết phải xác định nó đang xem loại thứ tự nào

・Thứ tự đọc về mặt kỹ thuật: là thứ tự tag của lớp chữ trong PDF, thứ tự đọc khi xuất file. Đây là phần dùng cho accessibility và trình đọc màn hình, thuộc kiểm tra cấu trúc file. AI đúng là có thể quét được

・Thứ tự đọc về mặt thị giác: là đường đi thật sự của mắt người đọc trên bố cục. Tiêu đề chính, tiêu đề phụ, hình ảnh, giá, CTA (nút kêu gọi hành động), cái nào được nhìn thấy trước. Đây là vấn đề ở tầng thiết kế và truyền thông. AI cũng làm được, và bài này nói về phần sau

Trong thực tế, thứ dễ lỗi nhất là thứ tự thị giác: tiêu đề chính có đủ bật không, chuyển động mắt có bị hình ảnh kéo lệch không, giá và điều kiện có bị giấu quá sâu không, CTA có bị chôn giữa hình không. Trước đây những thứ này gần như dựa hết vào con mắt của biên tập chính hoặc designer lâu năm. Giờ AI có thể bắt lỗi bản nháp trước, rồi chúng ta chỉnh tiếp theo khí chất và tông thương hiệu

Tiện nói thêm, loại AI này thường được xếp vào nhóm công cụ kiểm tra khả năng đọc của bố cục. Năng lực của nó là mô phỏng ánh nhìn người đọc và phán đoán cấp bậc thông tin, phù hợp để kiểm tra nhanh bố cục của DM, poster, trang catalogue

Nhiều người lần đầu nghe “AI kiểm tra bố cục” sẽ nghĩ ngay đến bleed có đủ không, độ phân giải có đủ không, chế độ màu có đúng không. Những thứ đó là kiểm tra kỹ thuật prepress, thuộc giai đoạn đóng gói file, chuyển PDF, xuất file in

Bài toán của kiểm tra thứ tự đọc hoàn toàn khác:

・Cỡ chữ, độ tương phản và vị trí của tiêu đề có đủ để người xem nắm trọng điểm trong ba giây không

・Trọng lượng thị giác của CTA (kêu gọi hành động) có đủ không

・Giá, thời hạn, điều kiện giảm giá có bị hình ảnh hoặc trang trí che mất không

・Quan hệ giữa hình và chữ có rõ không (đoạn chữ này có đang nói về đúng hình đó không)

・Cấp bậc thông tin có ổn định không (tiêu đề cấp 1, tiêu đề cấp 2, nội dung chính có nhịp về cỡ chữ và độ đậm không)

Học viện Tri thức Mai Strategy tách hai việc này rất rõ: AI xem hiệu quả truyền thông, còn bleed, độ phân giải và màu sắc vẫn phải mở một vòng kiểm tra thủ công riêng. Hai tuyến kiểm tra chạy song song thì mới ít sót

Lấy một tờ DM toàn trang khổ 4/6 làm ví dụ, bên trong quy trình kiểm tra khả năng đọc của AI thường đi qua các bước sau:

・Tách bố cục: trước hết tách vùng hình và vùng chữ, nhận diện đâu là hình, đâu là chữ, đâu là khoảng trắng

・Nhận diện chữ và phán đoán cấp bậc: sau khi OCR lấy toàn bộ chữ, AI dựa trên cỡ chữ, độ đậm, vị trí, tương phản màu để xếp trọng lượng thị giác, rồi phân ra tiêu đề chính, tiêu đề phụ, nội dung, chú thích

・Đánh dấu yếu tố trọng điểm: giá, ngày tháng, từ ngữ CTA sẽ được đánh dấu riêng, sau đó đối chiếu xem trọng lượng thị giác có đủ không

・Mô phỏng đường nhìn: dùng mô hình được huấn luyện bằng kinh nghiệm thiết kế để dự đoán người đọc sẽ nhìn vào đâu trước, ánh mắt có bị đứt mạch hay lạc hướng không

・Xuất báo cáo kiểm tra: liệt kê các đề xuất cụ thể có thể sửa, chẳng hạn “cỡ chữ đoạn tiêu đề này quá nhỏ”, “CTA bị hình đè mất”

Điểm hay của quy trình này là nó bẻ nhỏ câu hỏi rất chủ quan như “có dễ đọc không” thành vài chỉ số thị giác có thể đo được. Nhưng designer lâu năm đều biết, chỉ số đạt không có nghĩa là thiết kế đã tới. Khí chất và tông thương hiệu vẫn phải để con người chốt

Đây là quy trình tôi luôn chạy trước khi gửi in. Tôi tóm lại thành ba bước để đồng nghiệp trong ngành tham khảo:

・① Cho AI chạy vòng đầu: kiểm tra khả năng đọc trên bản thiết kế, bắt các lỗi rõ về cấp bậc thông tin, CTA, độ dễ thấy của giá

・② Designer chỉnh theo tông thương hiệu: quay lại chỉnh cỡ chữ, khoảng trắng, phối màu. Vì AI bắt chuyện “có nhìn thấy không”, còn designer sửa chuyện “nhìn rồi có muốn hành động không”

・③ Con người chạy lại kiểm tra kỹ thuật prepress: bleed, độ phân giải, chế độ màu, overprint, outline font và các hạng mục kỹ thuật khác phải có một checklist riêng để xác nhận

Ở giữa có một bước rất quan trọng: báo cáo AI ra rồi đừng nhận hết từng dòng. Tôi thường thấy khách hàng cầm báo cáo AI sửa từng mục một, sửa xong bố cục mất sạch nhịp thở. AI là chó dẫn đường, không phải designer. Nó nói cho bạn biết chỗ nào có vật cản, còn né qua sao cho đẹp là việc của con người

Nói thêm một câu thật lòng: hiện tại AI đọc dàn trang tiếng Hoa vẫn kém tiếng Anh một đoạn. Khoảng cách chữ trong phồn thể, cách đặt dấu câu, chú thích kẹp hai dòng, kiểm soát độ dài dòng, những chi tiết rất riêng của tiếng Hoa này mô hình thường không bắt được. Nếu trước khi gửi in là bản tiếng Hoa dài, nên để người kiểm thêm một vòng

Trong các dự án tôi gặp vài năm gần đây, ba nhóm dưới đây cho AI chạy trước một vòng là thấy hiệu quả rõ nhất:

・DM khuyến mãi và tờ rơi: nhiều giá, thời hạn, CTA, yếu tố trọng điểm nhiều đến mức dễ sót. AI quét một lượt ổn định hơn mắt người

・Poster sự kiện: key visual, tên sự kiện, thời gian địa điểm, cách đăng ký, bốn thứ này đều phải nổi. AI sẽ nói thẳng cái nào đang bị nuốt mất

・Trang sản phẩm catalogue B2B: bảng thông số, hình sản phẩm, mã model, giá chồng lên nhau, cấp bậc thông tin rất dễ sập. AI bắt kiểu “nhiều lớp thông tin chen trong một trang” khá nhạy

Những tình huống tôi ít khuyến nghị hơn là bản thuần hình ảnh thương hiệu, banner thương hiệu lớn, chuyên mục tạp chí dàn trang cực tối giản. Kiểu bố cục này nói chuyện bằng không khí và khoảng trắng, AI không chạm tới được tầng đó

・AI nhìn vào việc “người đọc có đọc trôi chảy đến hết hay không”, chứ không phải “file có lỗi hay không”; hai việc này phải kiểm tra riêng

・Kiểm tra thứ tự đọc về mặt thị giác có thể được AI tách thành bốn bước: tách bố cục, phân cấp chữ, mô phỏng đường nhìn, báo cáo kiểm tra

・Hãy xem AI như đồng nghiệp duyệt nháp đầu tiên, còn quyền biên tập chính giữ trong tay con người. Những việc thuộc khí chất như chỉnh cỡ chữ và khoảng trắng vẫn là việc của designer

・Chi tiết dàn trang tiếng Hoa như khoảng cách chữ, dấu câu, độ dài dòng hiện vẫn là điểm yếu của AI. Bản tiếng Hoa dài nên được người kiểm thêm một vòng

・Tận dụng quy trình ba cửa gửi in của MINDS (MS): AI chạy trước, designer chỉnh tông, con người kiểm tra kỹ thuật lần nữa

Gợi ý lớn nhất của chủ đề này đối với nhà in và công ty thiết kế là: chúng ta có thể biến “khả năng đọc” thành một quy trình có hệ thống. Trước đây dễ đọc hay không phụ thuộc rất nhiều vào độ cứng tay của biên tập chính, nên chất lượng bản của người mới dễ lên xuống thất thường. Giờ AI có thể làm tuyến phòng thủ đầu tiên, để thời gian của nhân sự lâu năm được dành cho khí chất và chiến lược

Với những đội như MINDS, nơi đưa AI vào workflow in ấn, bước tiếp theo không phải là làm cho AI thần thánh hơn, mà là viết thành SOP nội bộ các tiêu chuẩn phán đoán: đọc báo cáo AI thế nào, mục nào nghe, mục nào bỏ qua. Khi tôi dẫn đội, tôi yêu cầu mỗi designer trước khi giao file đều phải chạy báo cáo AI một lần, nhưng cũng phải ghi chú quyết định “vì sao không sửa theo đề xuất của AI”. Như vậy người mới học nhanh, khách hàng cũng hiểu được

Nếu lượng dự án trong tay bạn lớn, designer thay đổi cũng nhiều, và muốn đưa quy trình này vào vận hành trực tiếp, có thể trao đổi với đội ngũ tư vấn của Học viện Tri thức Mai Strategy về cách triển khai; nếu có nhu cầu in thương mại tùy chỉnh toàn phần ở phân khúc trung-cao cấp, MINDS (MS) có thể tiếp từ kiểm tra thiết kế đến thành phẩm

・Không trích dẫn nguồn bên ngoài (quan điểm và quy trình trong bài được tổng hợp từ kinh nghiệm thực tế của tác giả)