Na era digital, ainda vale imprimir materiais de marketing? Uma estratégia de pontos de contacto para desfazer o mito do algoritmo

Na era digital, imprimir materiais físicos de marketing está longe de ser desperdício. Eles criam uma memória tátil exclusiva e uma sensação de confiança sem interferência de algoritmos

Quando a equipa de consultoria da MINDS Knowledge Academy ajuda pequenas e médias empresas a planear orçamento, normalmente recomenda tratar os objetos físicos como uma arma-chave para furar o mar vermelho do tráfego online

O espaço publicitário nas redes sociais está cada vez mais caro. Um post passa pelo ecrã em frações de segundo, mas entregar um cartão de visita com boa gramagem ou enviar um catálogo bem produzido significa tempo real nas mãos do cliente

Ponto de contacto da marca: qualquer meio físico ou virtual pelo qual o consumidor interage com a marca durante o processo de conhecimento, avaliação e compra. Cartões de visita, embalagens e o site oficial são pontos de contacto; quando bem desenhados, podem influenciar diretamente a decisão final de compra

Ultimamente costumo fazer esta conta com os clientes: um Email com taxa de abertura acima de 20% já é motivo para comemorar, mas uma mala direta física bem desenhada muitas vezes tem probabilidade superior a 70% de ser aberta e até guardada

No fim, as pessoas continuam sendo seres físicos. A textura do papel, o relevo do hot stamping e outras sensações táteis constroem no cérebro uma perceção de confiança na marca

Quando todos estão a investir agressivamente em anúncios no Facebook e no Instagram, fazer o caminho inverso e enviar um catálogo físico pode conquistar um espaço privilegiado na secretária do cliente, sem a interferência de concorrentes

O problema mais comum para pequenas e médias empresas com orçamento limitado é a tiragem. A conclusão prática é direta: quando a tiragem fica abaixo de 500 unidades e não exige uma cor especial de chapa própria extremamente precisa, a impressão digital é definitivamente mais económica do que a impressão offset

Muitos designers estão habituados a encomendar produção com a lógica da impressão offset e acabam assustados com os custos iniciais. Na verdade, entendendo as características das máquinas, também é possível imprimir muito bem em pequenas quantidades

Nos últimos anos, as linhas de produção evoluíram rapidamente. Tomando como exemplo algumas fábricas de embalagens com que tive contacto recentemente, muitas já estão a adotar amplamente tecnologias de impressão digital para responder a encomendas pequenas e variadas. Hoje pode imprimir apenas algumas centenas de caixas coloridas personalizadas para testar o mercado, sem precisar armazenar três mil caixas de uma só vez como antigamente

Para este tipo de necessidade, normalmente uso os “três controlos de envio para impressão da MINDS Printing (MS, impressão comercial totalmente personalizada de médio a alto padrão)” para ajudar o cliente a clarificar o processo:

・Definir bem a quantidade: abaixo de 500 unidades, escolha impressão digital; acima de 1000 unidades, siga para offset

・Verificar o ficheiro: confirme o modo de cor e a sangria. Na impressão digital, o acabamento das bordas das fontes tem pequenas diferenças em relação ao offset

・Avaliar os acabamentos: verniz localizado ou hot stamping têm processos próprios no fluxo digital e nem sempre exigem uma matriz tradicional

Se houver papéis especiais ou acabamentos pós-impressão complexos e não souber como estimar o orçamento, a recomendação é procurar diretamente a equipa de consultoria da MINDS Knowledge Academy para validar ficheiros e processo produtivo

A maior dor dos impressos é a dificuldade de medir resultados, mas isso na verdade acontece quando o pensamento de design ainda não mudou. Um objeto físico não é o ponto final do marketing; é o ponto de partida para levar as pessoas de volta ao online

Trate o papel como uma porta de entrada offline. Com um desenho preciso do percurso do utilizador, a eficiência na captação de contactos pode, por vezes, ser melhor do que comprar palavras-chave

A tática que mais usamos é transformar a embalagem em media. Uma experiência de unboxing com design diferenciado pode levar o consumidor a fotografar e publicar espontaneamente nas redes sociais; isso é boca a boca real sem compra de media

Basta imprimir uma mensagem acolhedora no interior da embalagem e combiná-la com um QR Code de desconto exclusivo. No momento em que o cliente digitaliza o código para resgatar o cupão, transforma com sucesso um passante offline num membro online

Para integrar bem online e offline, o ponto-chave é dar motivação suficiente. Não coloque apenas um QR Code para a página inicial do site num canto do folheto, porque ninguém vai digitalizar isso

Deve criar uma landing page exclusiva, onde a digitalização leve diretamente a um sorteio ou a um vídeo tutorial oculto

Se a sua marca está posicionada no segmento médio-alto e precisa de materiais muito refinados e hot stamping para sustentar essa experiência, a linha de impressão comercial totalmente personalizada da MINDS Printing (MS) pode ajudar

・Materiais físicos de marketing evitam a interferência dos algoritmos e conquistam, por meio da memória tátil, um espaço privilegiado na mesa do cliente

・Para materiais promocionais ou embalagens de teste abaixo de 500 unidades, usar bem a impressão digital pode reduzir significativamente os custos iniciais de preparação

・Os impressos precisam oferecer uma motivação clara para digitalizar o código, funcionando como uma entrada offline para captar contactos online

Físico e digital nunca foram uma escolha binária de soma zero. Gráficas e designers devem sair da lógica de simples execução e ajudar ativamente o cliente a pensar no que a pessoa fará no telemóvel depois de receber uma caixa de papel ou um folheto

Para empresas de SaaS ou fornecedores de software, imprimir o guia de utilização do sistema em forma de pequeno livreto bem produzido e enviá-lo a clientes de alto potencial cria uma sensação de substância nas mãos. A taxa de conversão pode ser surpreendentemente maior do que a de emails frios e impessoais