Face à l'inflation galopante, les consommateurs croient-ils encore à l'éco-responsabilité ? Ce qu'une récente enquête britannique enseigne aux acheteurs d'emballages

Face aux restrictions budgétaires, le premier réflexe de nombreuses marques est de sacrifier les matériaux d'emballage éco-responsables. Pourtant, selon la dernière enquête de Pro Carton sur la perception des emballages par les consommateurs européens, alors que 76% des Britanniques s'inquiètent de la hausse du coût de la vie, 55% d'entre eux accordent plus d'importance que jamais à la durabilité. Cela prouve que le préjugé de l'industrie voulant que l'on abandonne l'éco-responsabilité en période de crise économique est désormais erroné

L'expérience d'accompagnement de l'équipe de consultants de MINDS Knowledge Academy montre que l'emballage vert n'est plus un simple levier pour justifier un prix premium, mais le sésame indispensable pour fidéliser ses clients. Si vous décidez de réintroduire des matériaux d'emballage polluants pour faire des économies, sachez que 34% des consommateurs changeront immédiatement de marque

Ces derniers mois, les clients qui nous sollicitent pour du maquettage et des prototypes ne parlent que de réduction de coûts. Pourtant, sabrer dans les budgets d'emballage comporte des risques majeurs. L'étude britannique indique clairement que les trois principaux défauts d'emballage poussant les consommateurs à changer de marque sont l'impossibilité de recycler (54%), le suremballage (36%) et l'utilisation de plastique (29%). En période d'inflation, les marques doivent calculer avec précision le volume réel de déchets générés par leurs emballages et s'assurer qu'ils sont acceptés par les centres de tri locaux. Nous rappelons souvent à nos clients qu'il s'agit d'une équation économique simple : avec la hausse des taxes EPR, les coûts cachés liés à un mauvais choix de matériaux d'emballage viendront directement grever leurs marges

Définition clé : Responsabilité Élargie du Producteur (EPR)

Un principe de politique environnementale qui exige des fabricants ou des détenteurs de marques qu'ils assument la responsabilité physique et financière de l'ensemble du cycle de vie de leurs produits et emballages (y compris le recyclage et l'élimination des déchets), afin d'encourager la réduction des déchets à la source et l'adoption de conceptions faciles à recycler

Dans l'enquête britannique, la « recyclabilité aisée » arrive en tête (65%), devançant l'« utilisation de matériaux naturels et renouvelables » et la « protection du produit » comme attribut d'emballage le plus important aux yeux des consommateurs. Cela correspond exactement à ce que nous observons sur les lignes de production. Si une marque se targue d'utiliser du plastique biosourcé mais que le consommateur final ne sait pas comment le trier, ou que l'usine de recyclage locale ne le prend pas en charge, l'emballage finira de toute façon à l'incinérateur. Ce type d'éco-responsabilité purement déclarative ne fonctionne plus

Le papier et le carton bénéficient du plus fort taux de confiance auprès des consommateurs : 88% d'entre eux croient en leur recyclabilité, loin devant les plastiques souples (48%). Face à un produit proposé à la fois en boîte carton et sous emballage plastique, 73% des consommateurs choisiront le carton. Pour les imprimeurs, c'est un excellent argument de vente. Lorsqu'un client cherche à réduire ses coûts, proposez-lui de passer à une conception structurelle en carton mono-matériau : cela répond aux attentes des consommateurs tout en allégeant les futures déclarations EPR. Si une marque a besoin d'un design structurel de boîte carton haut de gamme et d'une production de masse, elle peut s'adresser directement à MINDS pour réaliser des essais de prototypage et garantir la fonction de protection de la structure cartonnée durant le transport logistique

Les consommateurs sont pragmatiques : si 71% affirment ne vouloir acheter des produits éco-responsables qu'à prix équivalent, ils se disent néanmoins prêts à payer en moyenne 6% de plus pour un emballage plus durable. C'est précisément dans cette marge de 6% que les marques peuvent optimiser leur packaging et fidéliser leur clientèle

Pour capter cette marge de valorisation, les marques et les acheteurs de services d'impression peuvent s'appuyer sur la méthode d'optimisation en trois étapes de MINDS (MS, impression commerciale de moyenne à haute gamme entièrement personnalisée) pour évaluer la configuration actuelle de leur ligne de production :

・ Évaluation de la réduction à la source : vérifier s'il est possible de supprimer les calages superflus ou le film plastique de scellage en s'appuyant uniquement sur une conception structurelle en carton pour immobiliser le produit

・ Intuitivité du tri : évaluer si le consommateur final doit décoller des étiquettes constituées de matériaux différents avant de pouvoir jeter l'emballage dans le bac de recyclage

・ Recalcul des coûts globaux : comparer le coût total réel du carton et du plastique en intégrant le prix de la matière première, les futures redevances EPR et les taxes de traitement des déchets

En analysant ces chiffres, je trouve que le décalage générationnel est particulièrement révélateur. Si 92% des seniors de plus de 60 ans préfèrent le carton, seule la moitié des jeunes de 18 à 29 ans fait ce choix de manière systématique, bien que 26% d'entre eux affirment toujours prendre en compte l'impact climatique lors de leurs achats. Cela montre que la jeune génération est plus attentive aux détails : elle sait que certains cartons recouverts d'un pelliculage plastique restent difficiles à recycler. Pour les designers de packaging et les imprimeurs sur le terrain, c'est le signal clair qu'une transition vers des mono-matériaux et des structures sans colle est la seule solution véritablement pérenne

・ Face à l'inflation, l'emballage éco-responsable protège vos parts de marché : 34% des consommateurs changeront de marque si l'emballage n'est pas éco-responsable

・ La recyclabilité aisée est la priorité absolue des acheteurs, bien avant les technologies complexes de matériaux biosourcés

・ Les imprimeurs doivent proposer proactivement des conceptions structurelles en carton mono-matériau et aider leurs clients à chiffrer le coût global incluant les taxes EPR

Les données de recyclage et les tendances réglementaires en Europe et aux États-Unis constituent d'excellents arguments de négociation pour les imprimeurs et designers. La prochaine fois qu'un client juge le papier éco-responsable trop onéreux, invitez-le à intégrer dans son calcul la hausse inéluctable des taxes de traitement des déchets et le risque de perte de clientèle. Proposer des structures d'emballage en carton faciles à assembler sans colle et simples à démonter n'est pas seulement économique pour le client, c'est aussi un savoir-faire technique qui valorise votre offre

・ Les consommateurs britanniques privilégient toujours le développement durable malgré les pressions sur le coût de la vie : une nouvelle étude le révèle