Braucht man im digitalen Zeitalter noch gedruckte Marketingmaterialien? Touchpoint-Strategien jenseits von Algorithmen-Mythen

Das Drucken von physischen Marketingmaterialien ist im digitalen Zeitalter keineswegs Geldverschwendung. Es schafft eine exklusive haptische Erinnerung und Vertrauen – ganz ohne die störenden Ablenkungen durch Algorithmen

Das Beraterteam der Maisi Wissensakademie empfiehlt kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) bei der Budgetplanung meist, physische Werbemittel als Schlüsselwaffe zu betrachten, um den hart umkämpften Online-Traffic (den sogenannten „roten Ozean“) zu durchbrechen

Der Wettbewerb um Werbeplätze in sozialen Medien wird immer teurer, und ein Post wird in Sekundenbruchteilen übersprungen. Doch das Überreichen einer Visitenkarte mit hoher Grammatur oder das Versenden eines edlen Katalogs sorgt für wertvolle Zeit, in der das Produkt greifbar in den Händen des Kunden bleibt

Marken-Touchpoints: Jeder physische oder virtuelle Kanal, über den Konsumenten während des Prozesses vom Kennenlernen über die Bewertung bis hin zum Kauf mit einer Marke interagieren. Visitenkarten, Verpackungen und die offizielle Website sind allesamt Touchpoints; gut gestaltet können sie die finale Kaufentscheidung direkt beeinflussen

In letzter Zeit rechne ich meinen Kunden oft vor: Bei einer E-Mail kann man froh sein, wenn die Öffnungsrate die 20-Prozent-Marke knackt. Ein gut gestaltetes physisches Direct Mailing hingegen erzielt oft eine Öffnungs- und sogar Aufbewahrungsrate von über 70 Prozent

Der Mensch ist letztendlich ein physisches Wesen. Die Textur des Papiers oder das Relief einer Heißfolienprägung – diese haptischen Reize bauen im Gehirn ein tiefes Vertrauen zur Marke auf

Während alle anderen verzweifelt Ads auf Facebook und Instagram schalten, gehen Sie den entgegengesetzten Weg und versenden einen gedruckten Katalog. Damit sichern Sie sich auf dem Schreibtisch des Kunden eine Premium-Platzierung ohne jegliche Ablenkung durch Mitbewerber

KMU mit begrenztem Budget scheitern meist an den Mindestbestellmengen. Hier ist die pragmatische Antwort für die Praxis: Liegt Ihre Auflage unter 500 Stück und benötigen Sie keine extrem präzisen Sonderfarben im Einzeldruck (Echtfarben), ist der Digitaldruck definitiv weitaus günstiger als der Offsetdruck

Viele Designer geben Aufträge nach den Prinzipien des Offsetdrucks frei und sind dann schockiert über die hohen Rüst- und Plattenkosten. Dabei lassen sich auch in kleinen Mengen hervorragende Ergebnisse erzielen, wenn man die Eigenschaften der jeweiligen Maschinen versteht

In den letzten Jahren haben sich die Produktionsanlagen rasant weiterentwickelt. Bei den Verpackungsherstellern, mit denen ich kürzlich zu tun hatte, führen beispielsweise fast alle verstärkt Digitaldrucktechnologien ein, um Kleinserien und variantenreiche Aufträge zu bewältigen. Sie können heute problemlos nur ein paar hundert individuelle Faltschachteln drucken lassen, um die Marktakzeptanz todsicher zu testen, statt wie früher direkt 3.000 Kartons einlagern zu müssen

Für solche Anforderungen nutze ich meist das System „Die drei Kontrollschritte von Maisi“, um Kunden Klarheit zu verschaffen:

・Menge bestimmen: Unter 500 Stück empfiehlt sich Digitaldruck, über 1.000 Stück Offsetdruck

・Daten prüfen: Farbmodus (CMYK) und Beschnittzugabe kontrollieren; die Kantenschärfe von Schriften im Digitaldruck unterscheidet sich minimal vom Offsetdruck

・Veredelung bewerten: Partieller UV-Lack oder Heißfolienprägung haben im Digitaldruck eigene Verfahren, für die nicht zwingend traditionelle Werkzeuge (Klischees/Platten) erstellt werden müssen

Sollten Sie bei Spezialpapieren oder komplexen Veredelungen unsicher sein, wie Sie das Budget kalkulieren, lassen Sie Ihre Daten und den Produktionsprozess am besten direkt vom Beraterteam der Maisi Wissensakademie prüfen

Die größte Schwachstelle von Printprodukten ist scheinbar die schwere Messbarkeit des Erfolgs. Doch das ist lediglich eine Frage des Design-Ansatzes: Ein physisches Objekt ist nicht der Endpunkt einer Kampagne, sondern der Startpunkt, um Kunden online zu leiten

Betrachten Sie das Gedruckte als Offline-Einstiegsportal. Durch eine präzise Nutzerführung ist die Lead-Generierung hierbei manchmal effizienter als das Buchen von Suchmaschinen-Keywords

Unsere bewährteste Methode besteht darin, die Verpackung als eigenes Medium zu nutzen. Ein außergewöhnlich gestaltetes Unboxing-Erlebnis animiert Kunden dazu, Fotos in den sozialen Netzwerken zu teilen – das ist kostenlose, authentische Mundpropaganda

Indem Sie eine herzliche Botschaft auf das Inlay der Verpackung drucken und mit einem QR-Code für einen exklusiven Rabatt versehen, verwandeln Sie Laufkundschaft im Moment des Scannens sofort in Online-Mitglieder

Der Schlüssel zur erfolgreichen Verknüpfung von Online und Offline liegt in der richtigen Motivation. Platzieren Sie nicht einfach lieblos einen QR-Code zur Homepage in der Ecke eines Flyers – den scannt niemand

Richten Sie stattdessen eine dedizierte Landingpage ein, auf der Kunden nach dem Scannen direkt an einem Gewinnspiel teilnehmen oder exklusive Video-Tutorials ansehen können

Wenn Ihre Marke im Premium- oder Luxussegment positioniert ist und edle Materialien sowie präzise Heißfolienprägungen benötigt, um dieses Erlebnis zu transportieren, kann Sie die maßgeschneiderte Akzidenzdrucklinie von Maisi Druck (MS) dabei unterstützen

・Physische Marketingmaterialien umgehen Algorithmen und sichern sich durch haptische Reize eine Premium-Platzierung auf dem Schreibtisch des Kunden

・Bei Werbemitteln oder Testverpackungen unter 500 Stück lassen sich durch Digitaldruck hohe Rüst- und Plattenkosten einsparen

・Printprodukte sollten einen klaren Anreiz zum Scannen bieten und als Offline-Einstieg zur Lead-Generierung genutzt werden

Print und Digital waren noch nie ein Entweder-Oder-Szenario. Druckereien und Designer sollten über das reine Lohnarbeitsdenken hinauswachsen und proaktiv mitdenken, was der Kunde als Nächstes mit seinem Smartphone tut, sobald er die Verpackung oder den Flyer in den Händen hält

Für SaaS- oder Softwareanbieter gilt beispielsweise: Wenn Sie Systemanleitungen als hochwertige Broschüren drucken und an potenzielle Top-Kunden senden, sorgt dieses greifbare Gefühl von Wertigkeit für Conversion-Rates, die reine, unpersönliche E-Mails bei Weitem in den Schatten stellen