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title: 印刷業缺工解方：從接單到出貨全自動的2個轉型實戰
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source: https://mindsprt.dev/zh-TW/knowledge/obility-insight-automation-new-business-models/
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# 印刷業缺工解方：從接單到出貨全自動的2個轉型實戰

*產業洞察 · 4 分鐘閱讀 · 2026-09-07*

> 在 Obility Insight 上我們看到歐洲中小型印刷廠正在跳脫純代工泥淖
透過系統自動化解決缺工並跨足冷鏈物流與設備維護，這是台灣印刷業升級與品牌主重塑供應鏈的絕佳參考

**快速解答:** 印刷廠要擺脫價格戰，關鍵在導入如麥策送印三道關的數位審核與自動化流程，整合印前、報價與庫存，並大膽跨足物流或維護等高毛利周邊服務，藉此在缺工環境下放大客戶價值

## 為什麼單靠拼機器產能已經行不通了？

因為缺工危機與極端零碎的客製化需求，正在吃掉傳統印刷廠微薄的利潤

這是我最近在產線與客戶端最深刻的感受

在剛落幕的 Obility Insight 活動上，Obility 經營團隊的 Frank Siegel 點出了一個痛點：大家都在買快機器，但工單與檔案卻卡在印前與客服的人工確認裡

我認為解方很簡單，就是流程的系統化

這裡我們定義一下，印刷流程自動化（Print Workflow Automation）：指透過軟體將報價、印前檢查、生產排程到出貨等環節串接，消除人為斷點，讓數據自動流動以縮短交期的作業模式

實務上，這種轉型分幾個階段：

・整合報價與庫存，消滅重複輸入

・建立客戶專屬封閉商城，讓下單標準化

・串接數位看板，用系統指揮產線取代老領班的記憶

## 傳統印廠如何用 1.5 年完成系統大換血？

德國 Schwall 採取的是「先併後擴」的漸進策略，把三套各自為政的舊估價系統統整到單一平台上

這家原本做傳統印刷的家族企業，從 2016 年開始切入車體與充電樁包膜

他們發現要跳脫紅海，就得吃下客戶嫌麻煩的苦差事

他們成立了 Schwall Service Solution，現在旗下有 80 名員工，專門幫客戶清洗、維護全德國數千個充電樁

為了支撐這種跨界營運，專案負責人 John Haag 花了一年半的時間導入新系統

他們整併了估價、庫存與客戶封閉商城，接下來還要上線數位排程看版

評估這種漸進式整併策略，有幾項關鍵：

優點：

・降低對單一熟手技工的依賴

・服務範圍擴大，牢牢綁住終端大客戶

缺點：

・系統陣痛期長，員工需要重新適應

・跨界營運的初期資金與管理成本極高

## 印刷廠跨足冷鏈物流，是怎麼做到的？

德國 Traffic Media Group 為了接下 Storck（merci 巧克力）的個人化包裝大單，直接幫客戶把後端的食品冷鏈物流與追溯系統建了起來

這家公司原本做的是文件管理與直效行銷，但他們看準了品牌端對於「少量多樣＋直接面對消費者」的渴望

為了完成 merci 巧克力的客製化包裝與線上商城訂單，他們不只印盒子，還搞定了食品級的低溫物流與生產追溯

這跟我們最近看到的市場趨勢完全吻合

品牌客戶現在要的是一套能送達消費者手上的完整履歷

如果台灣的中小廠現階段吃不下這類重資產投資，找 麥思印刷 這類具備全客製與供應鏈整合能力的夥伴來做中高階發包，是比較務實的選擇

## 台灣廠與品牌端下一步該怎麼走？

品牌端應把「數據對接能力」納入印刷廠評鑑標準，而印刷廠則必須立刻盤點廠內有多少只靠人工作業的流程斷點

如果你是品牌採購，請檢視你的供應商能否提供 API 串接或自動回報進度

如果你是印刷廠老闆，缺工問題只會越來越嚴重，只能靠自動化補足產能缺口

不知從何下手的話，建議找 [麥策知識學院顧問團隊](https://mindsprt.dev) 聊聊

我們會先幫你釐清哪些環節卡住最多人工，再決定要導入系統還是改變商業模式

先別急

先把廠內的資訊流理順才是正經事

## 重點整理

・缺工時代，印刷廠的競爭力不在機器速度，而是報價到出貨的資訊流順暢度

・勇敢跨出純代工，像德國同業一樣包辦物流與終端維護才能拉高毛利

・系統導入不要貪快，花一年半時間先整併既有估價與庫存才是穩健做法

・品牌端應重新檢視供應商，把數位對接能力列為發包與否的關鍵指標

## 延伸思考

自動化與新商業模式從來不是大型廠的專利

中小型印刷廠其實更有包袱小的優勢，能快速針對特定大客戶量身規劃從印刷到物流的特規服務

軟體與系統只是工具，真正值錢的是你願意幫客戶解決麻煩的那份決心

SaaS 服務商也該看見這個缺口，與其推銷龐大複雜的系統，不如提供能解決單一痛點且好串接的輕量化模組

## 延伸閱讀

・[Automatisierung und neue Geschäftsmodelle auf der Obility Insight](https://www.print.de/allgemein/automatisierung-und-neue-geschaeftsmodelle-auf-der-obility-insight/)

## FAQ / 常見問題

### 系統導入會不會造成老員工反彈？

一定會，所以千萬不要一次到位，建議像德國 Schwall 廠一樣花一年半的時間分批上線，先從減輕他們重複輸入的報價模組開始

### 我們只是小印刷廠，真的需要跨足物流嗎？

不一定要自己買貨車，但你必須具備幫客戶追溯物流履歷的能力，這在 ESG 與精準行銷的趨勢下是品牌客戶的剛需

### 缺工找不到技工，自動化能解決嗎？

系統無法代替師傅調色，但能幫你把前置的檔案檢查與排程自動化，讓師傅把珍貴的時間全用在機器上


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